よくあるご質問

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新規会員登録ページより必要項目を入力し、会員登録を行ってください。
ログインパスワードを忘れてしまった
こちらより、登録済みの「メールアドレス」「お名前」を入力頂き『次へ』をクリック。
「秘密の質問」の答えを入力頂き『次へ』をクリック頂くと、パスワードの再発行画面が表示されます。
表示されたパスワードをお控えいただき、ログイン時にご利用下さい。
なお、入力情報が正しくない場合は表示されません。
(以前のシステムで)既にネット会員登録しているが、再度会員登録をするのか?
大変申し訳ございません。
通販サイトリニューアルに伴い、弊社のシステムを変更しました為、再度会員登録していただく必要がございます。
お手数をおかけし恐縮ではございますが、再度登録手続きをお願いいたします。
なお、以前のシステムで会員登録済みのお客様には、2016年10月1日に弊社より「道頓堀今井より 重要なお知らせ」として、登録されていたメールアドレス宛にメールを送付しておりますのでご確認下さいませ。
「通販サイトリニューアルのお知らせ」メールが届いていません
以前のシステムで会員登録済みのお客様には、2016年10月1日にご案内メールを送付しております。
迷惑メールフォルダ等にメールが入っている可能性もございますので、いま一度ご確認下さいませ。
上記ご確認いただいてもメールが届いていない場合、携帯メールアドレスを登録されておられPCメール受信を拒否設定されている、以前登録したメールアドレスを削除されている等によりメールが届いていない可能性がございますので、お手数をおかけ致しますが下記「お客様相談室」までお問い合わせください。

「お客様相談室」はこちら
以前のシステムで取得していたポイントはどうなるのか?
以前のシステムで取得いただいていた有効ポイントは全て本システムに移行されております。
又、本システムにて登録手続きをしていただくことで、あらたに500ポイントをプレゼントいたしますので、お手持ちのポイントとあわせてご利用下さい。
送料値下げについて詳しく教えてほしい
2016年10月1日から31日までは、「ネットでイマイ 味覚の秋のツーハン・フェア」と題して、ネット会員の方は、「一配送先あたりのご購入合計金額が540円(税込)以上」の場合、全国送料無料で発送を承ります。
又、通販サイトリニューアルに伴い、送料を大幅に値下げし、2016年11月以降につきましては「送料全国一律756円(税込)」、更に「一配送先あたりのご購入合計金額が5,400円(税込)以上」の場合、全国送料無料でお届けいたします。
電話・FAX注文の送料とネット注文の送料扱いは違うのか?
2016年10月1日から31日までの「ネットでイマイ 味覚の秋のツーハン・フェア」は、ネット会員の方に限り「一配送先あたりのご購入合計金額が540円(税込)以上」の場合、全国送料無料で発送を承ります。
但し、電話・FAXでお申込みをいただいているお客様につきましても、送料の大幅値下げをし、送料全国一律1,296円(税込)を「756円(税込)に値下げいたしました。
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