重要なお知らせ：商品の一部内容変更について
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、この度 弊社の商品につきまして 2025 年 4 月 1 日お届け分より、以下の通り一部内容の変更についてご案内申し上げます。
■ 商品の一部内容変更について 商品にネギは入らなくなります。
極端な気温の上昇や、多量の降雨の影響で、生のネギをこれまで通り、皆様のお手元に届くまで良好な状態に保つことが困難になってまいりました。
つきましては、個食商品・一部ギフト商品より順次ネギを無くすこととなりました。
ご不便をおかけしますが、ご自宅でネギのご用意をお願いいたします。
ネギ以外に関しましては、出し、麺、具材など、従来通りにご満足いただける品質でご用意させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
御中元にいかがでしょうか?
7,560円(税込)
[70ポイント進呈]「会員様限定」
- 来週半ば頃から週明けにかけて、大規模な寒波の影響により、北陸地方、東北地方を中心に全国的に商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承をお願い申し上げます。
年内お届けの受付は終了させていただきました。年明けのお届け受付は12月27日より始めさせていただきます。
お正月のご馳走ざんまいの後は、道頓堀今井のうどんでホッコリしてくださいね。- 鹿児島県熊毛郡宛の商品についてはヤマト運輸フェリートラブルにより、出荷できない場合がございますので、ご了承くださいませ。
- 年末年始お届けの受付開始日に関するご案内
- 停電のため、8月6日16時頃から17時30分頃迄は電話、fax、メール等のご対応ができませんので、ご了承下さいませ。
- 関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて(2024年2月6日 8:00時点)
■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県、山梨県あて
・全国から静岡県の一部あて
・東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県、山梨県から全国あて
・静岡県の一部から全国あて - 石川県能登地方沖地震の影響によるお荷物のお届けについて
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
1月1日に発生した石川県能登地方沖地震の影響により、ヤマト運輸にて石川県、富山県、新潟県、福井県など一部地域について荷受停止、お届け遅延が発生しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。 - 【重要なお知らせ】オンラインショップのご注文受付再開のお知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。この度、弊社のオンラインショップにおきまして、ご注文の受付を2023年12月27日より再開いたしましたことをお知らせ申し上げます。
2023年内のお届けに関するご注文は、すでに受注を終了しております。 - 全ての商品の受注受付について
いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。さて、本日より、全商品の受付を一時停止にいたしております。2023年のお届けの受注は終了いたしましたが、システムの都合上、カートに入れることができ、お客様へのご迷惑につながる事案が多発しているため、やむなく受付を一時停止にしております。2024年お届けの受注開始は12月27日より予定しておりますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。 - 台風7号の影響により 8月15日発送は全商品、発送中止いたしますので、何卒ご了承くださいませ。
- 8月13日・14日・15日発送の「鱧すきうどん」及び「冷し鱧にゅうめんと冷しきつね」について、台風の影響による鱧の仕入の都合上、ご注文受付ができませんので、ご了承くださいませ。
- 8月13日・14日発送の関東・静岡方面宛は台風の影響による遅延が発生する可能性がございます。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
- ヤマト運輸様の業務改訂により6月1日お届け分より、
転送の場合、お届先様代金負担(着払)となります。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
詳細は当ページをクリックして頂き、ヤマト運輸WEBサイトよりご参照くださいませ。 - 2023/1/31 21:00より22:00まで メンテナンスを行います。
その間、お買い物できません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 - 広範囲における大雪の影響により、商品のお届けが遅延する可能性がございます。お届け先様にはご迷惑をおかけする場合がございますが、よろしくお願いいたします。
- 全商品2022年内お届けの受付は終了いたしました。
- うどん寄せ鍋以外の2022年内お届けの受付は終了いたしました。
- 送料別商品の2022年内お届けの受付は終了いたしました。
- ※送料全国一律1,100円 (一配送につき)【送料込み商品との同送の場合は送料無料となります。】【一配送先につき、ご購入金額が8,000円(税込)以上の場合送料無料となります。】
- ※誠に勝手ながら諸般の事情により、2022年12/1～2023年1/31までのお届け分に関しては、全商品、北海道・青森県・秋田県・沖縄県・離島など翌日にお届けできない地域へのご注文は、お受けできませんのでご了承くださいませ。
- 誠に勝手ながら諸般の事情により、税込5400円以上送料無料が2022年10月16日受付分より税込8000円以上になります。
この度の変更に伴いお客様にはご負担をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様により一層ご満足いただけますように努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。 - 9月18日・19日のお届けについて
台風の影響により、遅延する可能性がございます。お届け先様にはご迷惑をおかけする場合がございますが、よろしくお願いいたします。 - 仕様変更のお知らせ
プラスチックごみ削減の取組みとして、「きつね揚げ」の包装を下記の通り変更いたします。
(現行) 1パック=1枚入り
(変更後)1パック=2枚入り
順次切り替えてまいりますので、現行品と変更品が混在する時期もあると存じます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。 - 乾麺細ざるうどん5.食セット、道頓堀今井のおうち御飯セット、きつねうどん3人折が送料込み商品になりました。
- 誠に勝手ながら諸般の事情により、代金引換手数料を下記の通り改定させていただきます。
■ 改定日 2022年9月1日
■ 手数料 330円
この度の改定に伴いお客様にはご負担をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様により一層ご満足いただけますように努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。 - この度、2022年4月1日施行の改正個人方法保護法に対応するため、
弊社の「プライバシーポリシー」の内容を一部改定させていただく運びとなりました。新たなプライバシーポリシーの全文をサイトのプライバシーポリシーへ掲載しておりますので、確認のほどよろしくお願いいたします。 - いつもご贔屓いただき、誠ありがとうございます。
台風16号の影響により、所により遅延が発生しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。 - 大雨の影響により、所により遅延が発生しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
- 「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について
- 年内のお届けの受付に関しましては、限定数に達しましたので終了させていただきました。
あしからずご了承くださいませ。 - 台風14号の影響により、鹿児島県離島にて受付中止しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
- 7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、山形県・熊本県の一部地域で荷物の荷受けを停止しております。また、九州地域あてのお荷物のお届けについて遅れが生じております。
この他、山形県、岐阜県、長野県、熊本県、大分県の一部地域で道路規制の影響や集荷・配達業務の見合わせなどにより荷物のお届けに遅れが生じております。何とぞご了承下さいませ。 - お買い上げ時の自動返信メールがキャリアメールやGメールをお使いのお客様に届かない現象が発生しております。
自動返信メールが届かない場合は、お手数ですがお電話でお問い合わせいただくか、メールアドレスの変更をお願いいたします。 - 「新規会員様へのお得なご案内」の一部に、ポイントに関する誤解を招く表現がございました。
